便利なジェットスターライブチャット

Written by beach. Posted in 交通機関

ジェットスターチャットサービスの画面

なかなか電話がつながらないLCC。経験から言えば、メールの問い合わせへの回答も、決して早くありません。

そこで便利なのがチャットサービス。

LCCジェットスターのチャットサービス画面

やりとりは丁寧かつ迅速。

なにしろチャットだから電話で話すのと同じ感覚、電話だと聞き違い安い予約番号も簡単に伝わります。

例えば2名で予約していて1名だけフライトを変更するときとか

今まで電話がつながらなくて困っていたのですが、チャットならその場で予約を分割してくれます。

 

そんな便利なライブチャットですが、今日はちょっと不満が。。。

いつも使っているStarter Plus運賃、Starter運賃よりも若干高いものの、フライト変更の可能なスグレモノ。

当日の便をひとつ前の便に変更しようとしたのですが、ウェブチェックインが済んでいるためウェブ上で変更ができません。チャットでお願いしようとしたら、

「予約センターに電話して下さい」。

えー、だっていつも電話が繋がらないからこのサービス使ってんじゃんよーと訴えましたが

「大変申し訳ありません」。

急ぎの時こそ、チャットで処理して欲しかった。。。。

ちなみに、予約専用窓口の0570-550-538に電話してもずっと話中(ツーっ、ツーの状態)でしたが、PHS用に案内されている

050-3163-8538にかけたらすぐ繋がりました

エアアジアカフェ 知っていますか

Written by beach. Posted in 交通機関

LCCエアアジア成田空港ターミナル売店

成田空港のエアアジア出発ターミナルの中にあるのが エアアジアカフェ。

エアアジアは機内に飲食物持ち込み禁止ですが、ここで購入したものだけはOK.

ペットボトルのお茶やジュース、おにぎりなどが購入できます。

残念ながらアルコール類はおいてありません。

(紙コップの生ビールはありますが、機内持ち込みは禁止)

15:55発の那覇行きの窓からは、こんな不思議な光景が。

海の上に、雲、そして夕日

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